【800关注】说好的首保免费,为何要收费?店方的解释是......

老葡京娱乐

程先生打电话给我们说,他于2018年6月30日在安徽翔鑫汽车销售服务有限公司购买了一辆长安牌卡车,现在这辆车只开了1000多公里。 5月22日,他驾驶汽车进行了第一次保险。他没想到会收到185元。到底是怎么回事?

e15aaac7426a4650951727445bdbf6c5.jpeg

程先生告诉记者,买车时,商店承诺第一笔保险是免费的。

郑先生:

当我当时买它时,他说这辆车必须要开2,500公里才能进行维修,这是第一次保险。如果你想收钱,我问了第一份保险。他们说他们不想要钱。

1eeab35be5f34b37bb1a21a652c82dec.jpeg

郑先生于5月22日表示,他将车开到安徽祥新汽车销售服务有限公司进行首次保险。这时,车辆行驶里程超过1300公里。

郑先生:

当他们进行维护时,他们给了我一份清单,他们等了十分钟。他们从晚餐回来后,他们向我索要钱。

当我买车时,我保证第一份保险是免费的。为什么我现在要付钱?郑先生不明白。

郑先生:

向我要钱,说我已超过第一次保证的日期。我怎么能超过它?不要求2500公里?他告诉我两个多月了,他不得不支付这笔费用。我付了185元。我这里有票。

f3126250c9ee408f9df9122259f28e94.jpeg

e9dfa41458154ded85a45a422498361f.jpeg

在付钱后,程先生回忆说,当他第一次买车时,对方似乎没有时间限制。

郑先生:

他说2500公里。她说她当时说的。我认为口头上的事情还不清楚。我说你没说。你这么说,我不能和女人争辩。没有办法。

为了解相关情况,记者与安徽祥鑫汽车销售服务有限公司相互联系,对方拒绝面对镜头采访,但在电话中介绍了相关情况。

安徽祥鑫汽车销售服务有限公司员工:

件。我们的长安卡车型号是他购买的型号是60天或2,500公里,以先到者为准。他去年七月买了一辆汽车,应该在2018年9月买到第一辆汽车。然后他于5月22日来到这里。

1dc54498a71748d0ae857e28bcf13336.jpeg

据该工作人员介绍,由于郑先生远远超过第一次担保的日期,他需要自费支付第一笔保险费。然而,由于郑先生的汽车运行不多,他们也想到了解决方案。

安徽祥鑫汽车销售服务有限公司员工:

对我们来说,我们必须首先向制造商申请。如果制造商通过它,它会更好。它可以免费完成。如果制造商没有通过,它只能自费支付第一笔保证金并享受下三包。

随后,针对郑先生遇到的问题,记者咨询了辖区桥梁市场的监督管理办公室。在了解了相关情况后,工作人员表示,商家的行为并不合适,并提醒消费者根据合同维护车辆,避免纠纷。

热线800

你会喜欢它

[800帮助]嘉禾园东区的家用玻璃被砸了!业主非常担心.